ЭТИКА ДЕЛОВОГО ОБЩЕНИЯ - Олимпиады для педагогов - Мой Ямал - Региональный центр проведения дистанционных мероприятий для детей и педагогов

Вопрос 1 из 10

При направлении письма физическому лицу что указывают первым

почтовый адрес

все ответы верны

ФИО получателя

наименование организации

Необходимо заполнить «Ответ».

Вопрос 2 из 10

Служебное письмо пишется на

на официальном бланке

все ответы верны

чистом белом листе бумаги

на листе бумаги только на лицевой стороне

Необходимо заполнить «Ответ».

Вопрос 3 из 10

В телефонном общении рекомендуется

все ответы верны

вести сразу две беседы одновременно по телефону и с человеком, который находится рядом с вами в одной комнате

поднимать трубку с четвертого звонка

начинать деловой разговор словами «Привет», «Да», «Говорите»

Необходимо заполнить «Ответ».

Вопрос 4 из 10

Наиболее важные деловые письма желательно

не сгибать

все ответы верны

складывать

направлять в конвертах соответствующего размера

Необходимо заполнить «Ответ».

Вопрос 5 из 10

При каких обстоятельствах мобильный телефон должен быть выключен

собрание

все ответы верны

богослужение

спортивные игры

Необходимо заполнить «Ответ».

Вопрос 6 из 10

Что такое деловая беседа

все ответы верны

специфический вид деловой коммуникации, имеющий свои правила и закономерности, использующий разнообразные пути к достижению соглашения

устный контакт между деловыми партнерами, которые имеют необходимые полномочия от своих организаций и фирм для установления деловых отношений, разрешения деловых проблем и выработки конструктивных подходов к их решению.

форма делового общения, которая предполагает взаимодействие руководителя с коллективом в виде обсуждения производственных вопросов и проблем, требующих коллективного осмысления

Необходимо заполнить «Ответ».

Вопрос 7 из 10

Наиболее распространенные виды писем

договорное письмо

информационное письмо

cопроводительное письмо

все ответы верны

Необходимо заполнить «Ответ».

Вопрос 8 из 10

Какие переговоры могут быть внешними

с деловыми партнерами

между сотрудниками

все ответы верны

похожими на непринужденную беседу, не предполагающими по окончанию подписания тех или иных официальных бумаг.

Необходимо заполнить «Ответ».

Вопрос 9 из 10

Что такое деловое совещание

все ответы верны

устный контакт между деловыми партнерами, которые имеют необходимые полномочия от своих организаций и фирм для установления деловых отношений, разрешения деловых проблем и выработки конструктивных подходов к их решению

форма делового общения, которая предполагает взаимодействие руководителей с коллективом в виде обсуждения производственных вопросов и проблем требующих коллективной осмысленности и решения посредством обмена мнениями

специфический вид деловой коммуникации имеющей свои правила и закономерности, использующей разнообразные пути к достижению соглашения, совместный анализ проблем

Необходимо заполнить «Ответ».

Вопрос 10 из 10

Ошибки при телефонном разговоре

подчеркнутая краткость, граничащая с вежливостью

отсутствие обращения «собеседнику по имени и отчеству

все ответы верны

долгие паузы, связанные с поиском документов

Необходимо заполнить «Ответ».